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クロスポマガジン

【保護者アンケート結果】満足度 4.49/5の声と今後の運営方針について


アカペン

クロスポ、保護者アンケートをやったんだよね?

クロペン

うん。67人の保護者の方が回答してくれたよ。

アカペン

すごい!どんな声があったの?

クロペン

嬉しい声もあったし、改善の声もあった。 今回はその中からいくつか紹介していくよ!


2026年4月に実施した保護者アンケートの結果をまとめました。 お忙しい中ご回答いただいた67名の保護者の皆さま、本当にありがとうございました。

いただいた声の中から良い声も改善のご要望も含めてご紹介します。
皆さまの声を、今後のCross Sportsの運営に活かしていきます。


全体の満足度

67名の保護者の方にご回答いただいた結果がこちらです。


CrossSportsを選んだ理由

保護者の方がCrossSportsを選んでくださった理由で多かったものを紹介します。

「コーチの指導が良いと聞いて」

実績あるコーチが教えてくれること、基礎だけでなく応用も教えてもらえるため。

現役の選手であるコーチに教えてもらえる。こどもが自分で通える。

公式HPの雰囲気が良く、現役で実績のあるコーチ陣から本格的な指導を受けられると感じたため。

「紹介や口コミで」

同じ部活の子たちが通っていて、とても良いと伺ったからです。

ペアが先に通っていて、目に見えて技術力が上がっていたので、通いたいと思った。

先にクロススポーツに入会した友達に実際の様子を聞いて、仕事や送迎を無理してでも、週一回しか行けなくても練習させていただきたいと思いました。

「環境・仲間を求めて」

テニスへの意欲や向上心を持った人が集まって練習できる環境だと感じたから。

レベルが高い選手が多く在籍していて、コーチの指導が特に明確で分かりやすい。


通う前と今で変わったこと

保護者の方から見た、お子さんの変化についてのコメントを紹介します。

技術面の成長

格段に上達しました!

部活動では教えてもらえない打ち方などを習得することができた。

課題だった前衛の動きが数ヶ月で劇的に改善されました。技術面だけでなく、フィジカルやメンタルへの意識も高まり、選手としての自覚が出てきたと感じています。

サーブで点が取れる自信がついた。うまい人のやり方を見て学ぶことを覚えた。

考え方・姿勢の変化

テニスに関して客観的に見れるようになり、自分に何が足りないのか、どんなことを取り組んでいったらいいか言葉にできるようになり、一つずつ追求できるようになりました。

試合はもちろん、練習中も良いプレーは仲間をちゃんと褒める子になりました。そして、人のアドバイスをしっかり聞くようになりました。

色々、自分で考えながら動こうとしている姿があるし、他校生とも仲良く関わろうとするようになってきたので、通わせて良かったなと思っています。

やる気・モチベーションの変化

やる気が出てきた。強くなりたい気持ちが強くなった。

あまり欲のない子でしたが勝敗や上達することに対する欲が出て、活き活きしている。

自分からコートを借りて練習したいと言ったこと。

楽しみながら色々な技術を教えてもらえるので、練習に行くのを嫌がらなくなった。


アカペン

「練習に行くのを嫌がらなくなった」って、すごくいいね…!

クロペン

うん。テニスを好きになってくれることが、何より嬉しいよね。


印象に残っているエピソード

保護者の方が見て、心に残ったエピソードを紹介します。

うまくできずテニスを辞めたいとなっていたのを辞めずに続け、山をひとつ乗り越えた時の喜び。

部活では、怒られるばかりで、褒められた事がなかったので、部活の出来事は全く話してくれないが、クロスポでは、しっかりほめてくれるので、クロスポでの出来事をすごく嬉しそうにたくさん話してくれます。動画分析でも、ほめてもらえて何度も何度も嬉しそうに話してくれます。そして、コーチからのアドバイスを早く実践したくて、少しの時間でもテニスコートとって!と、どんどん意欲的になってます。

技術を教えていただき、試して、自分の中で手ごたえを感じた時、とても嬉しそうに説明をしてきます!私の理解は追いつきませんが、その姿が何よりの喜びです!

ペアに恵まれず勝てないのは自分だけでない。高校でもテニスを続けるために前向きに頑張っている先輩達に出会い、どん底の状態から、テニスが楽しい、上手くなりたいと前向きな気持ちを取り戻すことができました。

マンツーマンレッスンを受けた際、数分で、サーブが劇的に良くなった!

イップスに悩んでいる時アドバイスをいただいて、ずっと悩んでいましたが、少し心が軽くなったようでした。


これらの声を読むたびに、CrossSportsをやっていて本当に良かったと感じます。 選手たちの成長を一番近くで見ている保護者の方から、こうした言葉をいただけることが何よりの励みです。


改善のご要望

良い声だけでなく、改善のご要望もたくさんいただきました。

人数が多い

クラブ練習(特に浜松)について、最も多かったご意見です。

人数が20名ほど、と書かれているが、30人ほどいる時があり、混雑している点。

人数が多くなり、レベルもバラバラで以前と比べると残念ながら指導が十分に受けられなくなってしまったと感じます。人数の調整をしてもらいたいです。

たくさん生徒がいて大変だとは思いますが、もう少し個人個人で声掛けを増やして、何が『ナイス』なのか何を改善すべきなのか、明確に話かけて貰えると、子供も嬉しいと思います。

多くの方にご指摘いただいたこの点について、コーチとしての回答と今後の改善策についてお伝えします。


人数の問題に対するコーチからの回答

まず、クラブ練習の立ち位置についてお伝えさせてください。

CrossSportsのクラブ練習は、もちろん強くなることも大きな目的です。 ですが、それだけではありません。

ソフトテニスの楽しさを知ること。 
他校の仲間との交流を通じて世界を広げること。 
スポーツを通じて人間力を高めること。

これらはCrossSportsが同じくらい大切にしていることです。

クラブ練習の価値は「指導を受ける時間」だけではありません。 志の高い仲間がいる環境、他校の選手と切磋琢磨できる空気、 試合会場で応援し合える関係—— この環境そのものが、成長を後押しする力になると考えています。

だからこそ、できるだけ多くの子に門戸を開きたいと考えています。


アカペン

でもさ、人数が多いと声かけてもらえる回数も減るんじゃない?

クロペン

実はね、スポーツ心理学では「声かけが多いほどいい」ってわけじゃないらしいよ。


「たくさん声をかけてもらう=良い指導」とは限らない

スポーツの技術習得に関する研究では、 フィードバックが多すぎると逆に成長を妨げることが分かっています。

コーチからの指示が頻繁すぎると、選手が指示に頼るようになり、 指示がない場面(=試合)で自分で判断できなくなってしまうのです。 これは「フィードバック依存」と呼ばれる現象です。

研究では、すべてのミスを指摘するより、 重要なポイントに絞って伝える方が技術の習得に効果的だとされています。 さらに、選手自身が「教えてほしい」と感じたときに受けるフィードバックが 最も学習効果が高いことも分かっています。

つまり、大切なのは**声かけの「量」ではなく「質」と「タイミング」**です。

CrossSportsの練習では、一人ひとりをしっかり観察した上で、 必要なタイミングで、的を絞ったアドバイスをしています。 あえて声をかけず、選手自身が考える余白を残すことも、スキルアップのためには重要です。

そしてもうひとつ、選手のみんなにお願いしたいことがあります。

「声をかけてもらう」のを待つのではなく、自分からどんどん聞きに来てほしい。

研究でも、選手自身が「教えてほしい」と思ったタイミングで受けるアドバイスが最も効果が高いとされています。 コーチは練習中、いつでも質問を受け付けています。 「さっきのプレー、どこが良くなかった?」「この場面はどうすればいい?」 そうやって自分から学びに行ける選手が、一番伸びます。


アカペン

待ってるんじゃなくて、自分から聞きに行くのが大事なんだね。

クロペン

うん。考える力の記事でも書いたけど、自分で考えて、自分で動ける選手が一番強くなるからね。


今後の対策

指導の質を保ちながら、できるだけ多くの子を受け入れる。 そのバランスを取るために、具体的には以下の2つの改善5月11日(月)から行います。

※現在、新規のご入会はBASICプラン以上とさせていただいております。Lite・単発での参加をご希望の方は木曜日の練習をご案内しています。


改善①:3面体制の確保

クラブ練習浜松の月曜日・水曜日の練習日を、可能な限り3面確保します。 3面になることで、1面あたりの人数を減らし、練習の密度を上げます。

なお、月曜・水曜のコートの空き状況により2面での開催となる場合は、ProとBasicプランの方のみの参加とさせていただきます。


改善②:プラン会員向け「グループLINEフィードバック」の導入

Pro・BASIC・Liteプラン会員の方(単発参加を除く)を対象に、希望制で コーチ+保護者+選手の3者グループLINEを作成します。 追加料金はいただきません。

クロスポの練習日の後に、一人ひとりに対して一言フィードバック+次の課題をお送りします。練習中に伝えきれなかったことや、口頭では伝えたけれど大事だから文章で残しておきたいこと...
そういった内容を、振り返れる形でお届けします。

このグループLINEフィードバックによって、

  • 選手本人: コーチからの課題を直接受け取り、部活で意識して取り組める
  • 3者の共通認識: コーチの課題 → 選手が部活で実践→クロスポで確認

という成長サイクルが生まれると考えています。


まずは中学3年生の引退時期(7〜8月頃)までこの体制で運用し、 状況を見ながら今後の方針を判断していきます。

それでも「もっと個別にしっかり見てほしい」と感じる方は、 ぜひ出張レッスン(マンツーマン・グループ)をご活用ください。 お子さんの課題に合わせて、1対1または少人数で集中的に指導できます。


アカペン

LINEで一人ずつフィードバック来るの!?すごい…!

クロペン

練習中に伝えたことも、文章で残ると復習しやすいよね。

アカペン

保護者の人も見れるんだ。

クロペン

うん。子どもの成長や課題がご家庭にも届くのが大事なんだよね。


その他のコメント

最後に、心温まるコメントをいくつか紹介させてください。

就蔵コーチの的確なアドバイスのおかげで、試合での勝利が増えてきました。敗戦したとしても、改善点を考え、それに向き合う練習をし、次の試合に活かせるようになってきました。クロスポで知り合った仲間とは、練習はもちろん試合会場でも、とても仲良しで、応援し合う姿をたくさん見かけます。クロスポに入ってよかったーと何度も思います♪ クロスポ最高です!

部活ではレギュラー選手以外は指導をしてもらえる機会がほとんどないので、教えていただけて子供が喜んでいます。

クロスポマガジンの内容がとても良いです。


おわりに

67名の保護者の方にご回答いただき、改めてCrossSportsがどう見られているのか、何を期待されているのかを知ることができました。

嬉しい声には背中を押され、改善の声には気づきをいただきました。 すべてが、CrossSportsをもっと良くしていくための大切なヒントです。

これからも、ソフトテニスを頑張りたい選手と、それを支える保護者の皆さまのために、 一つひとつ改善しながら前に進んでいきます。

引き続き、よろしくお願いいたします。


アカペン

「クロスポマガジンの内容がとても良いです」って書いてくれてる人いる!嬉しい!

クロペン

僕たちの出番も認められたね。

アカペン

もっと頑張らなきゃ!

クロペン

うん。読んでくれている人がいる限り、続けていこう。


CrossSportsのサービス一覧

出張レッスン(マンツーマン・グループ)
 https://crosssportsstsq.com/lesson/

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Cross Sports 浜松 
Cross Sports 浜松東

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投稿者プロフィール

Cross sports 山田 就蔵
Cross sports 山田 就蔵
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